Verhaltensregeln

Die mein-service-check.de (nachfolgend MSC genannt) bietet allen registrierten Verbrauchern und Firmen eine Plattform, um mit anderen Verbrauchern und Firmen zu diskutieren, Erfahrungen auszutauschen, Antworten auf Fragen zu finden, Erlebnisse zu erzählen oder neue Leute kennenzulernen. 

Die Nutzung unserer Dienste (Profile, Forum, Alben, Blogs, Chat) ist für Verbraucher generell und für Firmen in der Basis-Mitgliedschaft kostenfrei.

Alle registrierten Verbraucher und Firmen können unsere Dienste uneingeschränkt verwenden, solange sie sich an den Verhaltenskodex halten.

Unserer Auffassung nach stellt unser Verhaltenskodex Selbstverständlichkeiten dar. Es sollte jedem Verbraucher und jeder Firma leicht fallen, sich an diese Regeln zu halten.

Regeln

  1. Im Grunde unstrittig – respektvoller Umgang und höfliche Ausdrucksweisen gehören zu den Grundlagen jeder Gemeinschaft. Aus diesem Grund ist es nicht gestattet, über andere Menschen negative Bemerkungen zu veröffentlichen, sie zu mobben, lächerlich zu machen, zu bedrohen oder anderweitig unangemessen zu behandeln.
  2. Beleidigende, ausländerfeindliche, diffamierende, gewaltsame, extremistische, obszöne, pädophile, pornographische, vulgäre, rechtswidrige, anstößige oder anderweitig inakzeptable Beiträge sowie Inhalte, die Minderjährige gefährden könnten, Urheberrechte oder Markenrechte verletzen, sind selbstverständlichnicht gestattet.
  3. Da MSC eine deutsche Website ist, ist die Sprache auf der Seite von MSC Deutsch.
  4. Es dürfen keine Nacktaufnahmen und pornografische Motive bzw. Abbildungen von körperlicher oder sexueller Gewalt eingestellt werden. Natürlich sind auch Aufnahmen von Opfern von Gewalttaten, Opfern von Krieg oder Opfern von Naturkatastrophen, die Verwendung von verfassungswidrigen Symbolen sowie die Abbildung von gewaltverherrlichenden Motiven oder Darstellungen von Kriegshandlungen verboten.
  5. Das Einstellen von kommerzieller Werbung, Junk- oder Spam-Mails sowie Kettenbriefen in allen Bereichen der Foren, der Blogs oder des Chats sowie das Verbreiten von Werbung, Junk- oder Spam-Mails sowie Kettenbriefen mittels der im Community-Bereich bereitgestellten Privatnachricht-Funktion ist nicht erlaubt.
  6. Verkauf oder Werbung für Medikamente ist verboten. Um Ihre Gesundheit zu schützen, sind Ärzte und Apotheker für die Verabreichung von Arzneimitteln zuständig.
  7. Beiträge, die Anorexie oder Bulimie verherrlichen (Pro-Ana-Inhalte, Werbung, Brechtipps, Aufruf zu exzessivem Gewichtsverlust...) sind ausdrücklich untersagt. Magersucht (Anorexie) sowie Ess-Brechsucht (Bulimie) sind schwere Krankheiten, die von Ärzten, Psychologen und Therapeuten behandelt werden müssen. Dasselbe gilt für alle anderen schwerwiegenden Themen, die die Gesundheit beeinträchtigen könnten.
  8. Das Anlegen von mehreren Pseudonymen durch einen Verbraucher ist verboten. Für Firmen ist das Anlegen von Pseudonymen generell verboten.
  9. Es dürfen keine Accounts angelegt werden, die ausschließlich das Ziel verfolgen, andere Verbraucher und Firmen zu täuschen, zu mobben oder anderweitigen Unfrieden in der Gemeinschaft zu fördern.
  10. Der gleiche Inhalt darf nicht ständig wiederholt werden (Spamming).
  11. Es ist verboten, bei der Registrierung so genannte „Wegwerf-E-Mail-Adressen“ zu benutzen.
  12. Der zu wählende Benutzername darf nicht identisch mit dem Namen einer anderen Person, eines Unternehmens oder einer Institution oder eines Marken-Namens sein oder sonst einen missverständlichen Charakter, z.B. rassistischer oder sexueller Art, aufweisen. Zudem darf der zu wählende Benutzername nicht identisch mit dem eines anderen registrierten Nutzers sein.
  13. Es dürfen ausschließlich Beiträge veröffentlicht werden, die von dem Nutzer herrühren bzw. an denen er das alleinige Nutzungs- und Verbreitungsrecht hat. Das Veröffentlichen oder Verbreiten urheberrechtlich geschützter Text- und Bildmaterialien ist untersagt.
  14. Die Nutzer sind für ihre Veröffentlichungen (Texte und Bilder) und deren Folgen selbst verantwortlich.
  15. Cyber-Sex (kurz CS) ist auf der Plattform generell verboten.

Das MSC-Team

Das MSC-Team versucht, dass auf der MSC-Website ein freier und angenehmer Meinungsaustausch stattfinden kann und führt Stichproben durch, ob die in Deutschland geltenden gesetzlichen und moralischen Richtlinien eingehalten werden. Daher ist die MSC berechtigt Inhalte in folgenden Fällen zu löschen:

  • Beiträge oder Diskussionen, die gegen die im Verhaltenskodex genannten Regeln verstoßen.
  • Mitglieder, die gegen die genannten Regeln verstoßen oder die anderweitig das friedliche Miteinander in der Community stören.
  • Rechtswidrige bzw. sittenwidrige Textbeiträge, Postings oder Fotos.
  • Gewerbliche Kleinanzeigen

Dem MSC-Team obliegt in jedem Einzelfall die Regelauslegung sowie die Wahl der Maßnahme.

Das MSC-Team moderiert die MSC-Website im Nachhinein und greift nicht in die Diskussionen ein, um seine Meinung abzugeben. Es tritt ebenfalls in Streitfällen nicht als Schlichter auf, um einem Verbraucher oder einer Firma Recht zu geben.

Falls Sie Hilfe suchen oder eine Frage zu den einzelnen Funktionen der Community-Bereiche haben, besuchen Sie bitte unser Forum www.mein-service-check.de/faqforum.

Für Beschwerden, um einen rechtswidrigen Beitrag zu melden stehen Ihnen die Meldebuttons auf der MSC-Website zur Verfügung, welche durch das MSC-Team schnellstmöglich bearbeitet werden. Für Fragen, Kritik oder Anregungen stehen wir Ihnen im Forumgerne zur Verfügung.

Private Angaben

Wir empfehlen Ihnen, niemals Ihre Anschrift, E-Mail, Telefonnummer oder sonstige persönlichen Angaben zu veröffentlichen. Wenn Sie einem anderen Verbraucher oder einer anderen Firma im Blog vertrauliche Informationen mitteilen möchten, verschicken Sie eine „Privatnachricht“, indem Sie links neben dem Forenbeitrag neben dem Nutzernamen bzw. seinem Profilbild auf den Link "Privatnachricht" klicken. Alternativ besuchen Sie das Profil des Verbrauchers oder der Firma und wählen Sie dort den Button "Private Nachricht".

Wir möchten Sie darüber hinaus darauf aufmerksam machen, dass die MSC-Website (Forum, Album, Blog) im Internet öffentlich zugänglich sind und daher auch von Suchmaschinen auffindbar sind. Um Ihre Privatsphäre zu schützen, raten wir Ihnen ausdrücklich davon ab, persönliche Informationen im öffentlichen Bereich (z.B. im Forum, Blog) weiterzugeben. Was Ihr Profil betrifft, so können Sie selbst entscheiden, ob Ihre Angaben öffentlich zugänglich sind. Dies können Sie unter "Profileinstellungen"  einstellen.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie Ihre Daten löschen oder uns darum bitten, Inhalte zu entfernen, sind diese Informationen für andere auf unserer Seite nicht mehr auffindbar. Von Suchmaschinen erfasste Inhalte können in den Suchergebnissen der Suchmaschinen noch länger auftauchen, da die Suchergebnisse nur in bestimmten Zeitabständen aktualisiert werden. Grundsätzlich gilt: Entfernte Inhalte bleiben für einen angemessenen Zeitraum bei uns in Sicherheitskopien fortbestehen (für andere nicht zugänglich).

Schutz von Minderjährigen

Minderjährigen ist der Zutritt zu den Community-Bereichen nur mit Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten gestattet.

Das MSC-Team setzt sich nachhaltig für den Schutz aller Verbraucher und Firmen, insbesondere für den Schutz von Minderjährigen ein. Wir appellieren daher an Ihre Mithilfe. Wir bieten unseren Verbrauchern und Firman ein System an, um dem MSC-Team unverzüglich anstößige oder jugendgefährdende Inhalte zu melden. Sie können auf verschiedenen Wegen mit dem MSC-Team in Kontakt treten:

  • indem Sie eine E-Mail an info@mein-service-check.de senden
  • indem Sie auf allen Seiten des Blog-Bereiches auf den "Melde-Button" klicken
  • indem Sie „Verbraucher melden“ oder "Firmen melden“ klicken

Sie können dem MSC-Team Verstöße gegen den vorliegenden Verhaltenskodex melden oder sonstige Verhaltensweisen bzw. Inhalte anzeigen, die für die Verbraucher (und insbesondere für Minderjährige) ein Risiko- bzw. Gefahrpotential enthalten könnten.

Insbesondere folgende Inhalte:

  • Angebote oder Inhalte (Bilder, Äußerungen) sexuellen oder pornographischen Charakters.
  • Suizidgefährdetes Verhalten, Selbstmord-Ankündigungen oder sonstige Äußerungen eines Verbrauchers oder Firma, die auf eine Selbstmordgefahr schließen lassen.
  • Äußerungen oder Ankündigungen, eine illegale oder gefährliche Tat zu begehen.
  • Aufruf oder Verherrlichung von gefährlichen, illegalen oder gegen diesen Verhaltenskodex verstoßende Verhaltensweisen.

Sobald das MSC-Team verständigt ist, kann es alle für nötig befundenen Maßnahmen ergreifen, um eine Wiederholung der Vorkommnisse zu verhindern und zu diesem Zweck auch die bzw. den Urheber von der Website verbannen.

Das MSC-Team ist befugt, die gemeldeten Informationen an die zuständigen Behörden weiterzuleiten.

Um kinderpornographische Inhalte zu melden, wenden Sie sich bitte direkt an das Landeskriminalamt Ihres Bundeslandes:

http://www.polizei-beratung.de/aktionen/kinderpornografie/das_koennen_sie_selbst_tun/meldeformular/

Hinweise auf Verstöße gegen Jugendschutzbestimmungen nimmt ebenfalls die Seite Jugendschutz.net mit folgendem Formular entgegen:

http://www.jugendschutz.net/hotline/index.html

Für Eltern, die sich über den Schutz von Kindern im Internet informieren möchten, hat das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik folgende Kinderschutz-Broschüre herausgegeben:

https://www.bsi-fuer-buerger.de/cae/servlet/contentblob/469104/publicationFile/31207/kap_kinder_pdf.pdf

Weitere Informationen zum Thema Jugendschutz im Internet finden Sie auf der Website der Bundesprüfstelle für jugendgefährdende Medien: http://www.bundespruefstelle.de/bmfsfj/generator/bpjm/Jugendmedienschutz/Wegweiser-Jugendmedienschutz/internet.html

Kleinanzeigen und Werbung

Kleinanzeigen und unlautere Werbung wie z.B.:

  • Unseriöse, betrügerische und irreführende Werbung
  • Verkauf illegaler oder gestohlener Ware, das Anbieten von Fälschungen und Plagiaten
  • Verkauf von Medikamenten (z.B. die Pille), Organ- und Menschenhandel

sind auf der MSC-Website untersagt.

Das MSC-Team ist berechtigt, Kleinanzeigen nach Kenntnis umgehen zu entfernen und können zu einer Löschung des Verbraucher Accounts oder des Firmen Accounts führen, sowie im Rahmen der gültigen Gesetze strafrechtlich verfolgt werden.

Durchsetzung der Regeln

Verbraucher, Firma, Themen und News melden

Sie können das MSC-Team über einen Verstoß gegen den Verhaltenskodex informieren.

Um dem MSC-Team eine über einen Verstoß zu informieren, benutzen Sie bitte die entsprechenden Buttons „Verbraucher melden“, „Firma melden“, „News melden“ und „Thema melden“ oder senden Sie uns eine E-Mail an info@mein-service-check.de.

Das MSC-Team wird automatisch benachrichtigt und wird Ihre Meldung überprüfen. Das Team wird Ihnen keine Bestätigungen der Meldung schicken. Benutzen Sie den Buttons mit Maß. Eine Meldung genügt!

Löschung von Accounts

Wenn Sie gegen die Regeln des Verhaltenskodex verstoßen, behält sich das MSC-Team vor den entsprechenden Verbraucher-Account oder Firmen-Account mitsamt allen damit verbundenen Blogs, Kommentaren und Beiträgen zu löschen.

Das MSC-Team hat Ihren Account auf der MSC-Website aus einem der folgenden Gründe gelöscht:

  • Sie haben gegen den Verhaltenskodex verstoßen
  • Es haben sich mehrere Mitglieder unabhängig voneinander über Ihr Verhalten im Forum beschwert
  • Sie haben denselben Beitrag unverhältnismäßig oft  und / oder eine Kleinanzeige veröffentlicht (Spamming)
  • Sie haben die MSC-Website, außerhalb der von MSC angebotenen Werbemöglichkeiten, zu Werbezwecken missbraucht (zum Beispiel Verkauf und Vertrieb von Produkten und/oder das Anbieten kostenpflichtiger Dienstleistungen)
  • Sie haben einen Beitrag mit verbotenem Inhalt formuliert

Diese Gründe gelten als schwerwiegend.

Änderung der Verhaltensregeln

MSC behält sich vor, die Verhaltensregeln jederzeit ohne Nennung von Gründen zu ändern oder zu ergänzen, es sei denn, das ist für den Nutzer nicht zumutbar. MSC wird den Nutzer über Änderungen der Verhaltensregeln rechtzeitig benachrichtigen. Widerspricht der Nutzer der Geltung der neuen Verhaltensregeln nicht innerhalb von sechs (6) Wochen nach der Benachrichtigung per E-Mail anverhaltensregeln@mein-service-check.de, gelten die geänderten Verhaltensregeln als vom Nutzer angenommen. MSC wird den Nutzer in der Benachrichtigung auf sein Widerspruchsrecht und die Bedeutung der Widerspruchsfrist hinweisen. Die Verhaltensregeln finden in ihrer jeweils geltenden Fassung Anwendung auf sämtliche Dienste von MSC.

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen viel Spaß auf mein-service-check.de!